INSTALACIÓN · CIERRE
Exitosa
Sitio Cumbres
Cerrada por Sierra 3 a las 13:52
- Llegada
- 10:08 · en sitio
- Velocidad medida
- 50 / 50 Mb
- Señal del enlace
- −58 dBm
- Excepciones
- Ninguna
Firma del cliente
Servicios
Ponemos las cuadrillas y la coordinación para que tu operación no dependa de cuántos técnicos tienes contratados.
Instalación
Altas de servicio para clientes empresariales y residenciales, de la visita a la prueba final.
- Enlaces inalámbricos y antenas
- Mástiles, cableado y equipo del cliente
- Configuración y pruebas de velocidad
Mantenimiento
Preventivo y correctivo, para que la red siga como se instaló.
- Revisión y alineación de enlaces
- Reemplazo de equipo dañado
- Cambios de domicilio
Soporte en sitio
Cuando la falla no se resuelve por teléfono, mandamos una cuadrilla.
- Diagnóstico y atención de fallas
- Visitas técnicas programadas
- Reporte de lo encontrado y lo hecho
Cómo trabajamos
De la orden que nos mandas al cierre que recibes, sin llamadas para preguntar cómo va.
Nos mandas las órdenes
Por correo, por archivo o directo desde tu sistema. Revisamos que traigan lo necesario antes de agendar.
Agendamos y asignamos
Cada orden va a la cuadrilla con la zona y las habilidades que pide, en la ventana que acordaste con tu cliente.
La cuadrilla la ejecuta
Paso a paso, con tu estándar de instalación: fotos, mediciones y lo que tu proceso exija.
Recibes el cierre
Con evidencia, hora y lugar de cada paso, y la firma de tu cliente. Lo que no salió bien, te lo decimos con su motivo.
Por qué Sierra Uno
Una cuadrilla habla en nombre de tu empresa frente a tu cliente. La tratamos así.
Tu estándar, no el nuestro
Trabajamos con tu proceso de instalación paso a paso. Lo que tu estándar no deja saltar, no se salta; lo que sí, queda registrado con su motivo.
Evidencia en cada visita
Fotos, mediciones, hora y lugar de cada paso, y la firma de tu cliente. Sabes qué se hizo sin tener que preguntar.
Seguridad primero
Antes de subir, la cuadrilla revisa su equipo de protección. Ningún trabajo en altura empieza sin eso.
Reportamos aunque no haya señal
En una azotea o en una zona sin cobertura, lo capturado se guarda y llega en cuanto vuelve la señal. Nada se pierde.
¿Necesitas cuadrillas?
Cuéntanos qué instalas o mantienes, en qué zona y cuántas órdenes manejas al mes, y te proponemos cómo cubrirlo.
Pide una cotización hola@sierrauno.com